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제1조 (목적)

이 약관은 인사해요(이하 "회사")가 제공하는 인력 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 일정 기반 인력 매칭, 예약, 에스크로 결제 등의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "기술자"란 서비스에 등록하여 기술 용역을 제공하는 회원을 말합니다.
4. "업체"란 서비스를 통해 기술자를 매칭받는 회원을 말합니다.

제3조 (에스크로 결제)

1. 업체는 구인 등록 시 일당을 선결제합니다.
2. 결제금은 회사가 안전하게 보관합니다.
3. 작업 완료 확인 후 기술자에게 자동 지급됩니다.
4. 분쟁 발생 시 회사가 중재합니다.

제4조 (예약 및 취소)

1. 예약 확정 시 해당 기술자는 다른 업체에 매칭되지 않습니다.
2. 작업 시작 24시간 전까지 무료 취소가 가능합니다.
3. 작업 시작까지 24시간 미만 남은 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

제5조 (평가)

1. 평가는 체크 항목으로만 기록됩니다.
2. 자유 텍스트 리뷰는 지원하지 않습니다.
3. 서로의 평가는 공개되지 않으며 내부 기록으로만 반영됩니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다:
- 필수: 이름, 연락처, 사업자등록번호(업체)
- 선택: 프로필 사진, 자격증 정보, 작업 포트폴리오

2. 개인정보 이용 목적

- 회원 가입 및 관리
- 인력 매칭 서비스 제공
- 에스크로 결제 처리
- 서비스 개선 및 통계 분석

3. 개인정보 보유 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 매칭된 기술자와 업체 간 연락을 위해 최소한의 정보가 공유될 수 있습니다.

5. 문의

개인정보 관련 문의: privacy@insahaeyo.com